Как заказать ручные перепроверки?

Узнайте как улучшить качество данных

Мониторинг цен конкурентов — важнейшая функция, которую выполняет наш продукт. Без этой информации невозможно принимать правильные решения в нужный момент времени. Мы как продукт следуем цели приносить нашим клиентам максимально актуальные данные, и проанализировав существующие сопоставления — источник этих данных — наша команда обнаружила, что некоторые клиенты получают неполную информацию о рынке из-за того, что оперируют устаревшей информацией.

Рынок интернет-торговли очень динамичен, и ритейлеры постоянно расширяют ассортимент в своих магазинах. Это приводит к тому, что спустя некоторое время не найденные ранее товары могут появиться у конкурента на сайте. По нашему опыту, в течение 2 месяцев у конкурентов появляются порядка 10% от тех товаров, которые ранее не были найдены.

Чтобы вовремя обнаруживать такие изменения и получать максимально полные данные, необходимо регулярно перепроверять не найденные сопоставления. Для этого в нашем продукте мы предусмотрели два сценария: автоматические и ручные перепроверки. Ручные перепроверки дают наиболее качественный результат, так как выполняются с помощью автоматических алгоритмов и проходят ручную верификацию. Процесс работы с ручными перепроверками в Competera состоит из следующих этапов:

Вы можете определить, какие товары выбрать для перепроверки как с помощью вашей внутренней ERP-системы, так и в личном кабинете на странице “Сопоставления”.

Как выбрать товары на странице Сопоставления?

Для выбора товаров, которые необходимо перепроверить, перейдите в раздел Доставка данных — Сопоставления. Здесь вы увидите все сопоставления товаров, которые есть в кабинете. В зависимости от вашего подхода к сегментации ассортимента и приоритета отдельных позиций, вы можете выбрать товары используя фильтрацию по тегам, например, бестселлеры:

Оставить в списке только не найденные сопоставления можно с помощью фильтра Сопоставления — Статус — Не найдено.

Вы также можете применить фильтр по дате последней проверки сопоставления, для этого перейдите в Сопоставления — Изменено:

Аналогичным образом можно отобрать товары по конкурентам, бренду или категории.

Когда определены товары, которые необходимо перепроверить, можно приступать к созданию заказа на ручные перепроверки в личном кабинете.

Как подготовить заказ ручных перепроверок?

Чтобы заказать ручные перепроверки, сперва необходимо добавить товары в Корзину перепроверок вашего личного кабинета. Это можно сделать несколькими способами:

На странице Сопоставления

1. Перейдите в раздел Доставка данных — Сопоставления и воспользуйтесь фильтрацией по тегам, статусу, и давности сопоставления, как описано выше.
2. После того, как в списке будут выбраны все необходимые позиции, нажмите Отправить на перепроверку все не найденные товары в верхнем правом углу окна, или выберите нужные сопоставления по одному. После этого товары попадут в Корзину перепроверок (Доставка данных — Перепроверки).

С помощью импорта из файла

Поскольку некоторым клиентам удобнее работать с перепроверками через файлы, выгруженные из их ERP-системы, мы добавили такую возможность в кабинете.

1. В личном кабинете перейдите в раздел Доставка данных — Перепроверки.
   После этого вы увидите Корзину перепроверок.
2. Здесь вы можете загрузить нужные товары по их SKU из файла, для этого нажмите на кнопку Загрузить CSV / XLS файл.
3. Появится окно, где необходимо выбрать файл для загрузки. Этот файл обязательно должен содержать колонку с SKU товара. После успешного импорта вы увидите соответствующее уведомление о том, что файл загружен.
4. Далее необходимо указать, по каким конкурентам будет выполняться перепроверка, отметив их в окне загрузки.
5. Нажмите кнопку Загрузить. После загрузки сопоставления появятся в Корзине перепроверок. Импорт может занять некоторое время — пожалуйста, подождите, а затем обновите страницу.

С помощью API

Кроме двух вышеописанных способов, в продукте также доступна возможность отправить товары в Корзину перепроверок автоматически, используя запрос к нашему API. Более подробно узнать об API-запросах для работы с перепроверками вы можете, ознакомившись с документацией в разделе Поддержка.

Как создать заказ и отправить его в работу?

Для создания заказа необходимо перейти в Корзину перепроверок (Доставка данных — Перепроверки). Здесь отображается список выбранных ранее позиций, которые попадут в текущий заказ. На этом этапе его можно отредактировать, удалив из корзины лишние сопоставления. Чтобы отправить заказ на утверждение, нажмите кнопку Создать заказ. После этого откроется всплывающее окно, где при необходимости можно оставить комментарий — например, добавить примечание о срочности данной операции для человека, утверждающего заказ. Когда все изменения внесены, подтвердите создание заказа.

После формирования заказа его необходимо утвердить, чтобы выбранные сопоставления попали в работу. Права для подтверждения заказанных перепроверок есть у ответственного лица — обычно это главный менеджер по работе с Competera в вашей компании.